初识陈晓玲，她给人是大大咧咧的印象，但同时也让人感到她还有一股不服输的性格。然而，同事却说她在工作中做事认真，心细如发，从警17年来一直兢兢业业，从没出现半分差错，并且在救助、服务群众方面总是主动作为，贴心服务，深得群众喜爱。时至今日，除了本身工作职责以外，她共为群众办实事超过100起，群众夸她是个好民警，用一颗善良又火热的心传递公安的温度。

　　这就是同事和群众眼中的陈晓玲。她，现任镇宁自治县公安局出入境大队大队长。

　　陈晓玲走访群众

　　休假期间，解救轻生女孩

　　“姑娘，你要冷静，千万别做傻事！”这是发生在2021年4月30日下午镇宁县城金瀑广场小区的一幕。一个因感情受挫的花季女孩田某站在八楼的平台上，随时都有跳下或跌下的可能。楼下观望的群众正在劝说女孩。

　　这时，正在休假期间的陈晓玲发现小区楼下有大量群众聚集。她凭着多年的公安工作经验，意识到有危险正在发生。陈晓玲简单了解现场情况后，不顾自己还生着病，对前来救援的公安人员说：“我去和她沟通，效果可能会更好?！彼低昃途吨迸郎吓⑻锬秤サ奈恢?。“姑娘，我是公安局的，你要是遇到解决不了的事情，请告诉阿姨，我绝对帮你圆满处理。”田某看到有和自己妈妈年龄相差不大的女性出现，狂躁的情绪变得沉静了下来，但眼神里还是透露着不相信。

　　“你说你是警察，凭什么相信你？不要骗我了！”田某反问陈晓玲?！拔艺娴氖?，当了很多年警察了，不信你可以问我身边的叔叔。”女孩的眼光移到旁边民警身上，民警点了点头。陈晓玲又不失时机抛出一句话：“我家也住在这个小区，这段时间因为身体不好，休假在家休息，赶快上来，这里风大，阿姨经不得风吹?！背孪嵩诿挥腥魏伪；ご胧┑那榭鱿?，跳到窗外平台上的同跳楼女孩耐心沟通。

　　女孩逐渐被陈晓玲的真情打动，通过近一个小时的情感交流，情绪由暴躁慢慢转变为彻底冷静。这时，陈晓玲不失时机地向女孩伸出手说：“孩子，如果你相信我这个警察阿姨，那就上来给阿姨一个拥抱！”女孩眼里闪烁着泪花，把手伸向陈晓玲，然后拥抱着她，向她倾诉自己遭遇的“不幸”与“委屈”。围观的群众说要是没有她的及时出现，后果简直不敢去想。

　　事后，同事告诉陈晓玲，说他从高空视频看到她站在那么高的地方与女孩对话一个多小时，自己都感觉到当时场景的恐怖。陈晓玲说自己也恐高，但面对群众安危时刻，警察别无选择。

　　工作中的陈晓玲

　　偷渡国边境的，谁也跑不脱

　　到出入境大队工作以来，她坚持出入境工作管理与服务并重，两手抓两手都必须硬的原则，广辟线索来源渠道，多措并举，严厉打击各类出入境违法犯罪活动，重点打击妨害国(边)境犯罪活动、外国人“三非”案件，通过案件办理、精确打击，达到实现锻炼队伍、规范管理的目的。

　　面对非法出入境新型案件，她狠下常人几倍的功夫学习探索，她放下“狠”话：“辖区内只要是涉及偷渡过边境的人员，谁也别想逃避法律的处理?！?/p>

　　几年来，她不断对偷渡人员进行深挖案件线索22条，成功侦办了偷越国边境案件27起(其中组织他人偷越国边境违法犯罪案件11起，运送他人偷越过(边)境案1起，结伙偷越国边境15起)，涉案嫌疑人140人，抓获犯罪嫌疑人91人，侦办非法出境案行政案件4起，治安处罚4人；“三非”案件2起，遣送越南籍人3人。

　　2021年12月初，陈晓玲被派到云南边境参与镇宁籍滞留缅北人员劝返劝投工作一个多月，期间在边境工作组的相互配合、相互协调下，已成功劝返和解救镇宁籍滞留缅北人员32人。有一个被解救男子说他遭遇熟人骗往缅北后，三天时间被暴打五顿，要是没有镇宁公安和陈晓玲警官的不懈努力，后果不敢想象。

　　窗口，就是我们的面容

　　随着对外开放的不断深入，出国旅游、务工、求学、探亲人员日益增多，镇宁办理出入境业务的群众逐渐增多，出入境办证年受理量由一二百人发展到现在的近千人次，并以每年25%的速度在增长。

　　陈晓玲面对出入境服务管理工作的发展新趋势，她以亮窗工程、最美警队建设和“最多跑一次”改革为抓手，利用休息时间组织全队工作人员开展了队列训练和礼仪培训，提升服务形象活动，充分展现出入境工作人员良好的素质和形象。她还安排接待大厅常设1名专职引导员，将引导服务贯穿于群众办事的全过程，引导员负责介绍办理流程、协助填表、引导等，让群众处处感受到良好服务，时时体会到亲切和尊重，绝不让群众跑冤枉路。群众王某完成证件办理后，走出大厅又返回来，先是向工作人员深鞠一躬，然后感叹：“我要是会写文章的话，一定要把你们无微不至的服务态度写出来登报?！?/p>

　　行为引，言为导。陈晓玲以身作则，率先垂范，赢得了群众和社会各界的好评。为此，陈晓玲多次获得上级表彰，2021年还获得了贵州省“最美劳动者”称号。

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