安顺经开区：“135+N”模式 推动城市管理融入基层治理
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安顺文明网 2025-06-12 责任编辑：
胡晓
近年来，安顺经开区坚持党建引领，推动城市管理和社区治理互促互进，在践行“721工作法”基础上，采取“135”模式，以龙飞社区为试点，打造“城管进社区”服务新范式，积极构建“城管+社区”共建共治共享新格局，实现城市管理与社区治理的深度融合，为居民打造更加整洁、有序、舒适的生活环境。
找准“进”的切口，坚持党建引领“一个核心”
坚持以党建赋能城市管理，采取“党建引领+城市管理”网格融合的管理模式，强化社区党组织与城管部门结对共建，按照“地理布局、任务相当、方便管理、界定清晰”的原则，将龙飞社区划分3个大网格，选派精干队员下沉社区，设立“城管工作服务站”，严格落实执法队员进社区、管理机制进社区，城管、社区、物业、业委会紧密协作，形成“四位一体”治理模式，变“单打独斗”为“协同作战”，高效处理群众“急难愁盼”，切实履行城管在社区治理中的执法支撑、参与治理和普法宣传职责，全面构建“分片包干、全面覆盖、网格到底”的长效管理体系，进一步明确工作制度、管理要素、人员配置、事项清单并公示上墙，确保问题有落实、过程有记录、结果可追溯，有效推进“城管进社区”常态化。
优化“进”的模式，深化贯通协同“三好举措”
聚焦“服务好、管理好、宣传好”，利用“城管工作服务站”，依托社区党群服务阵地，将城管工作的触角延伸到治理一线，把“宣传、管理、执法、服务”搬进社区，探索联勤联动、联建共建机制，充分发挥执法人员、社区人员“现场办公”作用，对照服务管理事项清单，日常巡、定期查、主动访，变被动受理投诉为主动服务前置，以民情恳谈会、群众院坝会等形式“面对面”答疑解惑，张贴“便民服务码”，引导居民群众遇事“码”上反映，紧盯线索发现、调查沟通、矛盾化解、执法处置等环节，通过“普法宣传+柔性劝导+依法处置”模式，组织民主协商会议5次，主题宣传活动20余场，发放宣传单、告知书300余份，收集群众意见需求50余条，帮助解决问题40余件，提升社区城市管理问题发现率、解决率和社区群众满意度。
突出“进”的成效，推进实事办理“五项重点”
以“建立一张服务事项清单、组建一支网格队伍、制作一个便民服务码、召开一次联席会议、获得一次十分满意评价”5项重点内容为抓手，推动“N项”实事办理，把解决群众身边“可视”“有感”的小事作为“城管进社区”的头等大事常抓常新，与普法宣传、文明城市创建、市容环境卫生等结合起来，综合运用社区宣传栏、入户宣传、现场执法等形式，向居民和商户普及文明城市创建、垃圾分类、“门前三包”等法规政策，强化居民和商户的文明意识，规范居民和商户的文明习惯。采用“日常+定期”对社区内主干道、背街小巷开展巡查工作，整治社区周边存在的店外经营、乱摆摊点、乱张贴等影响市容的不文明行为20余起、引导居民规范停车30余起。自“城管进社区”工作开展以来，试点社区居民生活出行环境得到有效改善，共治格局初步形成，取得了良好的试点效果。
来源：安顺微党建
